Der unabhängige Outsourcing-Partner

"Stater ist der größte unabhängige, SaaS-basierte Anbieter von End-to-End-Dienstleistungen für den Baufinanzierungsmarkt in den Niederlanden und Belgien. International unterstützt Stater mehr als 40 Darlehensgeber bei der Bearbeitung und Verbriefung von Darlehensportfolios. Mit datengesteuerten Diensten und Plattformen unterstützt Stater über 40% aller Baufinanzierungen in den Niederlanden."

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Rienco Kolkman Sales Director - Stater GmbH

Unsere Kernwerte

Unser Ziel ist es, erfolgreich zu sein und zu bleiben, indem wir zum Erfolg unserer Kunden beitragen. Das gibt uns eine Richtung und macht deutlich, wofür wir stehen. Wir wollen, dass unsere Kunden und Mitarbeiter Stater als kundenorientiert, ergebnisorientiert, unternehmerisch, innovativ, kostenbewusst und kooperativ erleben. Nicht Sie und wir, sondern gemeinsam. Wir sind Stater.

#wirsindStater

Zahlen und Fakten

310 Milliarden

Volumen des Darlehensportfolios

166 Million

Umsatz Stater NV

1997

Gegründet im Jahr 1997

1.400

Etwa 1.400 Mitarbeiter

RPS1-

Höchstes Fitch-Rating für Primärdienstleister in Europa: RPS-1

75%

Anteilseigner Infosys

25%

Anteilseigner ABN Amro

1.318.992

Anzahl von in den Niederlanden bearbeiteten Darlehen

#wirsindStater

Geschäftsführung

Erwin Dreuning Chief Executive Officer

Arjan Hessels Geschäftsführer

Michael Graaf Geschäftsführer

#wirsindstater

Risiken managen

Risikomanagement bedeutet laut Stater, Risiken zu kontrollieren und Unsicherheiten mit einer robusten und ausgewogenen Strategie zu begrenzen. Risikomanagement ist ein integraler Bestandteil unserer Arbeit.

Risikomanagement

Stater hält sich an Gesetze und Vorschriften, interne Richtlinien, Verhaltenskodizes und Grundsätze, und wir managen Risiken auf kontrollierte und nachweisbare Weise mit unserem "3-Linien-Verteidigungsmodell".

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Security

Bei Stater steht die Sicherheit der Systeme, Plattformen und Daten an erster Stelle. Stater war einer der ersten Finanzdienstleister in den Niederlanden, der das ISO/IEC 27001-Zertifikat erhielt.

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Assurance

Zertifizierungen und
Berichte

Wir zeigen unseren Interessengruppen, dass unsere Organisation robust, sicher und risikobewusst ist. Und dass unsere Prozesse dies gewährleisten. Zu diesem Zweck verwenden wir Berichte, Prozessbeschreibungen und Zertifizierungen. Nicht umsonst bewertet Fitch die Hypothekendienste von Stater mit dem höchsten Rating in Europa: RPS1-, seit 2010.

ISAE 3402

Mit den ISAE 3402-Berichten geben wir unseren Kunden die Gewissheit, dass ihre Finanzdaten sicher sind. Wir überprüfen ständig, ob wir noch wie vereinbart arbeiten.

ISO 27001

Mit der ISO 27001-Zertifizierung zeigen wir, dass wir alle Anforderungen an die Informationssicherheit erfüllen. Und dass geschäftskritische Informationen vertraulich, ehrlich und verfügbar bleiben.

PBO’s

Ein PBO enthält das Ziel, die Prozessschritte, die Risiken und die Kontrollmaßnahmen eines Prozesses. Gibt es Änderungen in einem Prozess? Dann passen wir die PBOs so an, dass die Kontrollen noch angemessen sind.

DSGVO

Die DSGVO (Allgemeine Datenschutzverordnung) verpflichtet Stater, angemessene Maßnahmen zum Schutz von Informationen zu ergreifen. Eine unserer Prioritäten ist es, sensible Kundeninformationen nachweislich sicher zu verwalten.

Rating

Höchstes Fitch-Rating: RPS1-

Fitch hat die Dienstleistungen von Stater mit dem höchsten Rating für das Primary Servicing in Europa ausgezeichnet. Der Hauptsitz befindet sich in Amersfoort, Niederlande, und beschäftigt über 1.400 Mitarbeiter. Stater ist zu 75% Tochtergesellschaft von Infosys Consulting Pte. Ltd. und zu 25% der ABN AMRO Bank N.V.

Marktregulierer

Beaufsichtigung der Stater

Als Dienstleister arbeitet Stater mit Geld und Daten von Kreditinstitute, Vermittlern und Kunden. Eine gute Überwachung ist dabei unerlässlich. Die wichtigsten Marktregulierer von Stater sind:

Niederländische Behörde für die Finanzmärkte

Die Aufsicht über das Verhalten auf den Finanzmärkten obliegt der AFM. Die AFM konzentriert sich hauptsächlich auf die Dienstleistungen und Produkte, die den Kunden angeboten werden. Die Kunden von Stater, die Baufinanzierungen vermarkten, unterliegen ebenfalls der Aufsicht durch die AFM und auch deren Anforderungen gilt es zu erfüllen.

Behörde für personenbezogene Daten

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein Grundrecht für jeden. Die niederländische Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (Autoriteit Persoonsgegevens oder AP) ist die unabhängige Aufsichtsbehörde in den Niederlanden, die dieses Grundrecht überwacht. Und sicherstellt, dass Unternehmen und Organisationen die Datenschutzgesetze einhalten.

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